Вопросы и ответы

Заказать звонок

Написать сообщение

Оставить отзыв

Ближайший офис

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

На каких расходных материалах работают ваши коагулометры?

Наша линейка приборов КоаТест работает только на реагентах Ренам и кюветах производства ООО "НПЦ Астра"

Каждый новый лот кювет и реагентов идет с картой параметров, которую считывает прибор.

Карты параметров отдельно от кювет и реагентов мы не продаем.

Оборудование есть в наличии на складе?

Биос А и КоаТест-4, как правило, есть в наличие на складе.

КоаТест-Авто и УЭФ-01 идут под заказ. Срок поставки КоаТест-Авто до 60 дней, УЭФ-01 до 45 дней

Кюветы и реагенты, как правило, в наличии на складе.

Как осуществляется отгрузка?

Как правило, мы отгружаем продукцию самовывозом с наших складов в Москве и в Уфе.

По договоренности с клиентом мы можем осуществить доставку до адреса за счет получателя

В чем причина некорректных результатов теста на ПВ на КоаТест-4?

Причина может быть в неправильной преаналитике. Убедитесь, пожалуйста, что вы проводите центрифугирование плазмы 15 минут и работаете одноразовыми наконечниками

Как хранить и транспортировать ваши реагенты?

Реагенты Ренам должны храниться при температуре 2-8 градусов Цельсия в специальных холодильниках.

Допускается транспортирование реагентов при комнатной температуре до 10 дней.

Жидкие реагенты нельзя замораживать.

Какие параметры определяет мочевой анализатор Биос А?

Мочевой анализатор Биос А определяет 10 параметров мочи: относительную плотность, свободный гемоглобин, уробилиноген, билирубин, лейкоциты, нитриты, глюкозу, общий белок, кетоновые тела, кислотность ( pH).

С какими полосками работает Биос А?

Мочевой анализатор Биос А работает только с тест-полосками Уриполиан 10 U производства компании Биосенсор.

Какая лента подходит для печати результатов на Биос А и можно ли ее у вас купить?

Для Биос А подходит чековая лента для мобильных кассовых аппаратов из термобумаги 57 мм (диаметр 26-27 мм, намотка 10 м, втулка 12 мм) или намотка 11 метров.

Вы можете купить ее самостоятельно, например в Комус: https://www.komus.ru/katalog/otraslevye-predlozheniya/tovary-dlya-torgovli/chekovaya-lenta-i-roliki/chekovaya-lenta-iz-termobumagi/c/121/f/4688=11/5417=57/

Какие контроли нужны для анализатора Биос А?

Контроль Клиническая моча ООО «Медлакор»:

Набор «КМ-контрольТП» предназначен для оценки качества результатов исследования мочи с использованием диагностических тест-полосок.

Контролируемые показатели:

белок,
глюкоза,
нитриты,
pH,
кетоны,
кровь/эритроциты,
удельная плотность.

В состав набора входят 2 капельницы по 5 мл (норма и патология). Готов к использованию.

http://www.medlakor.ru/catalog/urine/kmtp/

Какое напряжение можно рекомендовать для разных типов буфера?

При использовании веронал-мединаловых буферов оптимальным будет напряжение 220-230 Вольт. Для гиппуратного буфера напряжение необходимо снизить до 180 Вольт. При этом удовлетворительной длины разгонки можно достичь за 35 минут.

Почему длина разгонки слишком короткая (15-20 мм), а уход от места нанесения пробы небольшой? Фракции просматриваются четко, с явно выраженным разделением. При обработке разделение на фракции некачественное.

Низкое напряжение, либо малое время электрофореза.

Уход от места нанесения пробы хороший, но длина разгонки короткая (10-15 мм). Время электрофореза рекомендованное методиками. Фракции просматриваются четко, с явно выраженным разделением. При обработке разделение на фракции некачественное.

Высокое напряжение электрофореза

Почему на альбуминовой фракции присутствует белое пятно?

Это передозировка сывороткой. Наносится слишком много пробы и краска не в состоянии прокрасить весь объем. Причиной является засоренная или помятая щель аппликатора. Можно посоветовать промыть дозирующие элементы гипохлоридом и выпрямить лезвием бритвы помятые скобы. Зачастую это бывает при применении бромфенолового красителя (он более критичен к передозировке) и достаточно лишь сменить его на Пунцовый-С.

Почему ацетат-целлюлозная пленка пересыхает в средней части и анализ пропадает?

Причин может быть две. Первая - неправильно приготовленный буфер. Вторая - неисправный источник питания. Убедиться, какая из причин можно таким образом: посмотреть во время разгонки напряжение. Если оно равно установленному (или ниже) - блок питания исправен и проблема в буфере. Иногда такое случается, если в камеру поместить неотжатую пленку. Если же напряжение выше 350-400 Вольт, скорее всего вышел из строя блок питания и нужно обратиться на предприятие-изготовитель по телефонам: (347) 246-00-56 (многокан.), 274-42-83, ООО НПЦ "АСТРА" или написать письмо через форму на сайте.

Почему на источнике питания напряжение высвечивается ниже установленного?

Прибор переходит в режим ограничения тока. В этом случае ток не превышает установленный порог и снижается напряжение. Проверить можно, посмотрев текущее значение тока. Если оно равно установленному (в нормальной ситуации оно меньше и зависит от количества мостиков в камере), то напряжение будет снижаться. Причина кроется скорее всего в неправильно приготовленном буфере, либо неправильно установлен ток ограничения (ориентировочно он равен 30-35 мА).

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос